松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要正面落實生活適退化整修，的同時戰勝困難智慧教育養老生活，增加服務保障各層次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型產品讓父母安安心心
87歲的陸昌明與愛人住在松江，僅僅的女孩則住在市內。今年的年終，女孩為陸昌明伸請了“生活至今”為老工作，生活配套的AI血脂正常計可不可以將老齡人的綠色數據分析實時交通上傳到她小米手飛機上。“血脂正常超時時，也會半自動上傳報警信號發短信，快捷、靠譜，去掉了我常年近些年的憂慮。”陸昌明的女孩說。
“和諧美滿遲遲不能緩和”提供數據活便民服務項目、拒絕呵護、急救援助、健康的檢測等梯度方向型服務項目，近幾年，預算價A“挽回感情搭橋”已經存在認證管理系統使用者約2.9百企，預算價B“拒絕呵護”認證管理系統使用者約1200戶，預算價C“急救援助”認證管理系統使用者1613戶。
3個預算價表示的使用環境各為60兩一四周歲之間超過年齡大的人人、60兩一四周歲之間超過非常規年齡大的人人，或85兩一四周歲之間超過年齡大的人人或80兩一四周歲之間超過非常規年齡大的人人，有服務保障需求量的年齡大的人人及父母可寫上使用表，經居（村）委會和街鎮涉及到部們審核員后，當上松江區“幸福的玖玖”會員。
齊全化功能鍵讓老父暖人
“幸福感一直”新項目自還推出到現在，在長期推動中長者人家用照護評估，調低中長者人意想不到風險控制地方充分發揮了關鍵性角色，更受贊賞，也讓不在少數父母感慨萬千售后服務體貼又暖人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活長輩家趙姐姐之前時長有哪些悶悶不樂，每天與她死期聊天溝通的為老售后服務的熱線電話電話話務員知道后，主動性了解情況。之前，長輩家是是由于不行為習慣剛開始換洗的長護險售后提供服務的生全部沒開開心心。服務的熱線電話話務員倆頭勸解長輩家換位思考問題，倆頭聯絡新的長護險售后提供服務的生，幫她想法克服自己長輩家的念舊心里。一段時刻時長后，長輩家消極情緒惡化。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。